O que é um Vendedor de Sucesso?
18/11/2024
Já lá vai o tempo em que acreditávamos que um bom vendedor era capaz de vender qualquer coisa a qualquer um.A consequência desta crença foi a distorção dos valores daquilo que podemos chamar de real competência de vender e a formação, ao longo dos anos, de um verdadeiro exército de repetidores de roteiros preestabelecidos. Já lá vai o tempo em que acreditávamos que um bom vendedor era capaz de vender qualquer coisa a qualquer um. Este é um mito que imperou na cabeça de muitas pessoas durante algumas décadas. A sociedade hoje em dia está muito mais complexa e exigente, com consumidores conscientes dos seus direitos e da realidade, ou seja, da concorrência. Tais fatores ampliaram o seu senso crítico e, consequentemente, forçaram os profissionais de vendas e de atendimento a se reinventarem, honrando no mundo dos negócios o princípio de Darwin, onde “sobreviverão não os mais fortes, mas os que se adaptarem mais rápido”. O vendedor de sucesso deve humanizar o seu processo de vender. As suas competências vão além de efetivar a venda. O objetivo maior de um vendedor é transformar o momento da venda numa conquista para o seu cliente. A sua meta deve ser oferecer soluções que elevam a autoestima do cliente, satisfazem a sua inteligência e garantem futuras experiências de consumo. |